+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие обязанисти у покупателя в продуктовом магазине

Магазин работает в установленные для него дни и часы торговли, о чем на видном месте при входе вывешивается соответствующее объявление. При наличии большого количества покупателей за 15 минут до наступления времени обеденного перерыва там, где он установлен и окончания рабочего дня разрешается прекращать допуск покупателей в магазин. Покупатели, отобравшие товар или имеющие на руках кассовые чеки, должны быть обслужены. Ключи от магазина должны храниться у заведующего директора магазином, если он является материально ответственным лицом, а пломбир или печать - у заместителя заведующего или у одного из материально ответственных лиц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: какие права и обязанности есть у потребителя в магазине?

Основные права покупателя в магазине. Разбор конфликтных ситуаций

Заступая на работу продавцом, гражданин обязан быть ознакомлен с уставом заведения, в которое его приняли, правилами торговли и правами покупателей, правилами производственной санитарии, нормами пожарной безопасности и прочими предписаниями. Но основным ориентиром в любой профессии должна служить должностная инструкция, в которой описан основной функционал сотрудника, его прямые обязанности, ответственность и права. В обязанности продавца, описанные в подобной инструкции, входит не только реализация товаров с витрины.

Данная профессия предполагает наличие коммуникативных навыков, опыт ведения отчетной документации и многое другое. Ознакомимся с должностными обязанностями продавца. Часто работа продавца связана с ведением кассовой отчетности и документации. В связи с этим, работодатель может предъявить требования к наличию навыков ведения подобной отчетности. Также у претендента могут потребовать знание программ учета.

Выполняемый функционал продавца подчиняется основной цели — обеспечивать объем продаж. Это определяет поставленные перед ним задачи — создавать оптимальные условия для выбора товара и для его оплаты, охватывая максимальное количество постоянных и потенциальных клиентов.

В зависимости от сферы деятельности предприятия, которое нанимает на работу сотрудника продаж, список обязанностей может быть дополнен. Например, в обязанности продавца в продуктовом магазине входит контроль сроков реализации продукции.

Помимо основной работы, сотрудник обязан выполнять иные указания, в том числе не описанные в инструкции, если они направлены на оптимизацию продаж или вызваны производственной необходимостью.

Этому же правилу подчиняются продавцы иных организаций, деятельность которых связана с определенными областями. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте Роспотребнадзора, где опубликован соответствующий приказ. Сотрудник имеет право доступа к необходимой ему информации и документации, обеспечивающей надлежащее исполнение должностных обязанностей.

Также продавец вправе вносить предложения относительно рабочего графика или характера работы, если это в конечном итоге повысит производительность труда.

Сотрудник не имеет право принимать возвраты от клиентов и возмещать стоимость товаров без согласования руководства заведения. Кроме того, категорически запрещено удалять документы расхода, и прочую документацию. Если итоговая цена не устроила покупателя, а по кассе покупка уже пробита, запрещено самостоятельно предпринимать какие-либо действия и принимать у покупателя товар без составления акта возврата.

Работник продажи несет материальную ответственность за товар. Он обязан обеспечивать его сохранность и целостность. Кроме того, сотрудник несет ответственность за исполнение всех своих обязанностей, описанных в должностной инструкции. В связи с этим, директор или непосредственный руководитель работника обязан довести до него всю необходимую информацию о материальной и дисциплинарной ответственности, получив все требуемые подписи от продавца.

Если продавец заведует кассовым аппаратом, он несет ответственность за сохранность денежных средств, своевременное и качественное заполнение кассовой отчетности. В случае возникновения внештатных ситуации при неисполнении сотрудником его прямых обязанностей, на него будет возложено соответствующее взыскание, вплоть до материального возмещения, увольнения и уголовной ответственности. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Работодатель имеет право высказывать дополнительные пожелания относительно грамотности продавца, его вежливости и умения поддерживать беседу. В случае возникновение внештатных ситуаций или непредвиденных обстоятельств сотрудник обязан информировать непосредственного руководителя. Не нашли ответа на свой вопрос? Рекомендуем другие статьи по теме. Эта форма комментариев находится по защитой антиспам. Уведомление о.

Права и обязанности покупателей — кто и за что отвечает

Недостаток информации и незнание своих прав заставляет нас покорно открывать сумки по первому слову охранников в магазине и убирать телефоны при одном лишь неодобрительном взгляде. Между тем, как ничего из этого мы делать не обязаны. На что же еще мы имеем полное безоговорочное право, переступив порог магазина? Вне зависимости от их размеров и содержимого.

В соответствии с действующим законодательством, покупатель не обязан при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру.

Основные правила работы магазина, права и обязанности работников магазина

Ребенок уронил банку сока, когда рассматривал этикетку. Сделал это нечаянно, поэтому его мама уверена: оплачивать нанесенный ущерб она не должна. Несет ли ответственность за поврежденный товар покупатель? Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Марина поскользнулась на мокром полу в торговом зале и уронила бутылку коньяка, которая, понятное дело, разлетелась вдребезги. Кто виноват? А если речь идет об узких проходах в магазинах, интересуюсь у специалистов. Существуют нормативы, регулирующие ширину проходов в торговом зале, отвечают на мой вопрос собеседники. Если вы зацепили товар на полке, потому что было слишком мало места, виновата администрация гипермаркета.

Должностные обязанности продавца

Обязанности продавца. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором. Основными требованиями при этом являются требования: о наименовании, количестве, качестве товара. Они безусловны по договорам купли-продажи, несмотря на то, что количество товара законом не отнесено к существенным условиям договора купли-продажи.

Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина.

10 ваших неоспоримых прав в магазине

Защита прав потребителей—понятие, под которым подразумеваются меры по регулированию отношений покупатель-продавец. Одноименный закон устанавливает права и обязанности обеих сторон и определяет механизм их защиты. Родоначальником этого движения в мире стал сам Джон Кеннеди, который и определил основные права потребителей:. Соответствующие законодательные акты со временем приняли во многих странах, и в России в том числе. Дорогие читатели!

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦА МАГАЗИНА

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Есть единственный способ обязать покупателя оплатить разбитый товар — в судебном порядке магазин должен доказать, что покупатель нанёс ущерб умышленно. Покупателю обычно рекомендуют настаивать на том, что товар стоял неудобно, и поэтому он абсолютно случайно его задел. В соответствии с действующим законодательством, покупатель не обязан при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это его право, а не обязанность.

Мало кто из нас обращает внимание на то, что в магазинах и, обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в.

Основные права покупателя в супермаркете

Мало кто из нас обращает внимание на то, что в магазинах и, в частности, в супермаркетах практически на каждом шагу незаметно нарушаются наши права покупателя. Например, нас заставляют оставлять свои вещи в камерах хранения без каких-либо гарантий их сохранности , покорно открывать сумки по первому слову охранников и оплачивать товары по ценам в кассе, даже если они отличаются от ценников в торговом зале. Покупатели попросту не знают, на что они имеют право, а охрана магазинов часто своими правамизлоупотребляет. В этойстатьепоговорим обосновныхправах покупателя в супермаркете, а также о том, что нужно делать в случае их нарушения.

Права и обязанности продавца и покупателя

Заступая на работу продавцом, гражданин обязан быть ознакомлен с уставом заведения, в которое его приняли, правилами торговли и правами покупателей, правилами производственной санитарии, нормами пожарной безопасности и прочими предписаниями. Но основным ориентиром в любой профессии должна служить должностная инструкция, в которой описан основной функционал сотрудника, его прямые обязанности, ответственность и права. В обязанности продавца, описанные в подобной инструкции, входит не только реализация товаров с витрины. Данная профессия предполагает наличие коммуникативных навыков, опыт ведения отчетной документации и многое другое.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 часов расслабляющий музыки для магазина.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. drinensorthy

    Автор, мне стыдно за такое незнание элементарного. Драться, хахаха, юрист, оказывать неповиновение (сопротивление)

  2. Емельян

    См. текст в предыдущей редакции)

  3. Сократ

    Хана обналу, как дальше жить?

  4. rakacumis

    Если не так, поправьте меня!