+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок на корпусную мебель по закону кз

Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей. Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону Закон направлен на создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли давать гарантию на свои товары? Как гарантия влияет на прибыль и продажи.

Как и в какие сроки можно обменять товар по новому закону

Срок годности на упаковке гарантирует, что на протяжении отведенного времени этот продукт абсолютно безопасен для покупателя и не причинит вреда здоровью. Условия гарантии на мебель для ванной Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся — можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца.

Нужно изучить в первую очередь мировое соглашение, выгодно ли оно вам, особенно если его составлял юрист другой стороны, явно написали все в свою пользу и вы лишитесь много того, что можете получить по решению.

Если на товар не установлен гарантийный срок В момент покупки товара или при обнаружении в нем недостатков потребитель задается вопросом имеется ли на приобретенный им товар гарантийный срок? С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок? Допускается применение стекла толщиной 5 мм для полок длиной свыше мм при условии использования промежуточных опор. Толщина дверей из стекла должна быть установлена в технической документации на изделие.

Возврат мебели по закону о защите прав потребителей как вернуть деньги Весьма полезное для граждан решение принял Верховный суд, когда стал разбирать конфликт продавца и покупателя. Покупателю не понравилось то, что ему продали, и он решил вернуть потраченные деньги. История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка.

В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя. Как позже сама написала в иске, "неправильно оценила потребительские свойства мебели". Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи.

И в срок до семи дней обратилась к продавцу с предложением - мебель забрать и вернуть деньги. Теперь истица просила суд взыскать с торговца стоимость товара плюс выплатить ей моральный ущерб, стоимость судебных расходов и набежавшие пени. Вышестоящая инстанция с таким вердиктом согласилась. А в Верховный суд пошел продавец и попросил отменить все вынесенные решения местных судов. Судебная коллегия по гражданским делам ВС дело проверила и заявила, что краснодарские суды действительно закон нарушили.

Итак, 22 мая наша покупательница подписала с предпринимателем договор купли-продажи стенки и в тот же день все сполна оплатила. Причем, подписывая документы, когда женщине доставили мебель, дама никаких претензий к купленному товару не имела. Но спустя шесть дней отправила продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Верховный суд напомнил, что в Гражданском кодексе есть я статья. Там сказано, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с исполнением договора.

Верховный суд разрешил спор женщины и продавца — Российская газета Кроме этого, есть Закон "О защите прав потребителя". Там в статье Возврат товара возможен, если "сохранен его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки". Правда, отсутствие этого документа, сказано там же, не лишает покупателя возможности сослаться на другие доказательства покупки товара именно у этого продавца. Дальше в законе записаны вещи, которые знают немногие - "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".

Можно ли вернуть мебель в магазин Список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден постановлением правительства N 55 от 19 января года. Верховный суд подчеркнул - местные суды, когда решали спор в пользу покупательницы, эту норму не учли.

А еще истица заверяла судей, что при покупке ей не предоставили всю необходимую информацию о товаре, поэтому она и купила то, что "не соответствует ее потребностям". ВС заявил, что краснодарские суды не стали проверять эти доводы. По тому же Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан своевременно предоставить покупателю всю информацию о товаре, "обеспечивающую возможность правильного выбора". По тому же закону статья До заключения договора, продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре, сроках поставки и оплате, сроке службы, сроке годности приобретения.

А в момент доставки, в письменной форме продавец дает покупателю сведения о сроках и порядке возврата товара. Верховный суд заметил: местные суды, разрешая спор, зафиксировали, что в момент покупки никаких претензий к качеству товара у покупательницы не было.

Краснодарские суды должны были установить - получила ли истица всю положенную информацию, когда принимала и оплачивала товар, чтобы "обеспечить правильный выбор". Но и это городской и краевой суды делать не стали, хотя были обязаны. ВС отменил все принятые решения и велел пересмотреть дело с учетом его разъяснений. Покупка новой мебели — обычно радостное, ожидаемое событие. Это не только способ обновить интерьер, но и в некоторой степени — даже стиль жизни.

Однако может возникнуть и ситуация, когда вы захотите вернуть покупку обратно в магазин. Но для этого должны быть соблюдены как минимум три условия: Некоторые продавцы к такому обороту событий готовятся заранее — предупреждают, что гарантии на мебель нет.

Вообще, срок гарантии товара должен устанавливать производитель, но и продавцы имеют право самостоятельно определять этот срок. Если же срок не определён, то, согласно закону, гарантия на корпусную мебель действует в течение двух лет, на детскую — один год, а на отдельные предметы, предназначенные для лежания и сидения, — 18 месяцев.

Гарантийный срок отсчитывается с момента окончания сборки мебели. Подлежит ли возврату мебель по индивидуальному заказу?

Если мебель не подходит, а ждать новой поставки долго, в этом случае возникает законное право требовать возврата денег. Вернуть деньги магазин продавец обязан в течение семи рабочих дней со дня предъявления претензии на потребление.

Всё сказанное выше относилось к качественному товару. К примеру, нередко случается, что какие-то дефекты купленной вами вещи вы увидели уже дома: фасады у шкафа кривые, дверцы не закрываются… Ещё раз обратим ваше внимание, что при получении мебели необходимо настаивать на тщательном её осмотре — для выявления внешних дефектов. В первую очередь следует осмотреть лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности на предмет обнаружения царапин, сколов, вмятин. Если вы не заявляете о выявленных недостатках при получении товара, то доказать впоследствии, что механическое повреждение было нанесено не в процессе эксплуатации, а, скажем, при транспортировке, будет проблематично.

Вы можете либо получить аналогичную модель без дефектов, либо вернуть свои деньги, если нужной модели нет в наличии. Решение остаётся за вами, продавец не может навязать вам своё. Исключением можно назвать ситуацию, когда диваны той же марки закончились — остаётся только денежная компенсация или выбор другой модели возможно, с доплатой.

Если продавец отказывается выполнять ваши устные требования, обращайтесь к руководству магазина. Напишите заявление-жалобу в двух экземплярах один оставите себе и подробно изложите историю своей покупки и суть ваших требований. При необходимости требуйте проведения независимой экспертизы на предмет выявления дефектов.

По закону, продавец должен провести экспертизу в течение трёх дней. Если в итоге будет установлено, что правила эксплуатации всё же были нарушены, то за экспертизу должен будет рассчитаться потребитель. Если магазин отказывается принять ваше заявление или игнорирует его — обратитесь в Инспекцию по защите прав потребителей.

Если нет возможности обратиться в Инспекцию лично, можно выслать своё заявление по почте, приложив к нему имеющиеся у вас документы — копию жалобы в магазин, копию чека. Затем по выявленным нарушениям будет вынесено решение об устранении продавцом нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. В дальнейшем, если ситуация усугубится, вы сможете обратиться в суд с иском о взыскании материального и даже морального ущерба.

Учитывая, что у нас почти вся мебель изготавливается по индивидуальному заказу Можно конечно, все как с обычной вещью - если хорошего качества в течение 14 дней обменять, если нет подходящего для обмена, то вернуть; ненадлежащего качества - можно сразу вернуть без обмена.

А что делать продавцу в дальнейшем с мебелью надлежащего качества, изготовленной по индивидуальному заказу? И вернуть мебель можно только по причине недостатков в работе по ее изготовлению, и после того, как подрядчик откажется устранять недостатки, либо они окажутся существенными.

Главное кредит можно вернуть, купленную вещь можно вернуть, а вот если по договору бытового подряда, то нельзя. Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги. Плохой договор, прямо ущемление прав потребителей, так сказать дискриминация по договорному признаку. Хотела мебель заказывать по индивидуальному дизайну, теперь думаю лучше готовую взять.

Согласно Закону возврату подлежит той или иной Товар, изготовление мебели идет как услуга в Договоре прописано как Услуга , услуга как правила не возвращается. Добрый день, подскажите пожалуйста, 10 дней назад покупала телефон, коробку открыли на месте чтобы проверить ипсправен ли телефон, через 8 дней использования перестал временами работать сенсор.

Могу ли я вернуть телефон продавцу или просить заменить на новый? Несколько дней назад не ловил вай фай, так теперь вообще начал зависать. Они сказали, что сейчас все телефоны так зависают и сказали перезапускать время от времени.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом изготовителем , на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Также уверяли, что все из за большого количества приложении у меня их всего 2. Возврат мебели Юридическая компания "Квинта" Но у меня есть все, кроме пленки, которая была приклеена при покупке. А так телефоном я пользовалась, но мало, нигде не битая, нет царапин. Прилетев домой, в Казахстан я взяла кредит в Народном банке и отправила остальную сумму за шубу на счёт магазина. В итоге прислали совсем не то изделие, которое я выбирала, и в размере и в качестве расхождения.

Сразу после получения шубы и убеждения, что это не то, я позвонила в Турцию. Там мне ответили, что они не вернут деньги, могут только поменять на другую шубу.

Но после такого обмана, Мама не желает больше иметь дело с этим магазином и отказывается от обмена шубы. На этикетке изделия указана стоимость шубы меньше чем они мне её продали. При доставке шубу упаковали в обыкновенный полиэтилен и в маленькую коробку, без кофра, без инструкции по эксплуатации. Вернуть мебель изготовленную на заказ - советы адвокатов и. Я более не мог терпеть этого цирка, написал заявление с требованием вернуть деньги или дать официальный письменный отказ. И тут меня ждал сюрприз - тетеньки мне отказали, заявив, что де обувь ношеная!!!

Даже по вашим фото видно, что туфли ношеные сбит каблук. Вопрос к вам- юристам: Насколько правомерны их действия? Хотел провести независимую экспертизу будучи уверен в своей правоте, но не могу найти в гугле такое бюро, звонил в пару мест- не делают может вы знаете?

Вернуть некачественную мебель в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки ст.

Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что мебель имеет дефекты ст. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением мебель пришла в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение в судебном порядке.

Гарантийный срок на товар

При этом также нельзя вернуть мебельные наборы, а единичная мебель возвращается в течение семи дней. При дистанционных продажах мебели гарантийный срок начинается после дня доставки. Если после покупки мебели вы обнаружили дефект, то надо написать письменную претензию продавцу. Обязательный гарантийный период, определенный Законом и предусмотренный к исполнению производителем, назначается согласно установленным государственным стандартам.

Важно! Со дня изготовления мебеля исчислять срок невыгодно!

Минимальный гарантийный срок на мебель по закону

По СЕМ. Многие фирмы предлагают изготовление мебели на заказ. Сегодня существует множество способов для того, чтобы приобрести корпусную мебель оптимально соответствующую вашим требованиям и вашему интерьеру. Но зачастую бывает так, что фирмы нарушают свои обязательства по срокам, используют некачественные материалы или допускают оплошности при монтаже мебели. А порой установка нового шкафа-купе или кухонного гарнитура влечет за собой еще и порчу хозяйского имущества в процессе монтажа. Как обезопасить себя от недобросовестных продавцов изготовителей? Данные нормативно-правовые акты подробно регламентируют отношения между заказчиком и исполнителем. В первую очередь, внимательно изучите все пункты договора.

Новости Комитета

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Изменение N 1 принято Межгосударственным Советом по стандартизации, метрологии и сертификации протокол N 14 от N межгосударственный стандарт ГОСТ введен в действие непосредственно в качестве государственного стандарта Российской Федерации с 1 января г. Функциональные размеры мебели должны соответствовать требованиям ГОСТ

Срок годности на упаковке гарантирует, что на протяжении отведенного времени этот продукт абсолютно безопасен для покупателя и не причинит вреда здоровью.

Гарантийный срок на корпусную мебель по закону кз

В момент покупки товара или при обнаружении в нем недостатков потребитель задается вопросом имеется ли на приобретенный им товар гарантийный срок? С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок? Согласно пункту 5 статьи 1 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" гарантийный срок это период времени, в течение которого продавец изготовитель, исполнитель гарантирует качество товара работы, услуги при условии его надлежащего использования и хранения потребителем. Законом "О защите прав потребителей" не предусмотрена обязанность продавца или изготовителя устанавливать гарантийный срок на создаваемый и реализуемый им товар. Но закон закрепляет за продавцом, изготовителем и исполнителем такое право. В случае обнаружения потребителем недостатка товара работы, услуги в течение гарантийного срока изготовитель исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя в отношении приобретенного им товара.

Гарантия Пинскдрев

От выбранного интернет-магазина зависят цены, акционные предложения, наличие товара и способы доставки. Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, модели, материала, цвета и др. От Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТ , ГОСТ при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки мебели, поставляемой в разобранном виде , эксплуатации. Претензии со стороны покупателя принимаются в течение гарантийного срока. Корпусной мебели в соответствии ГОСТ : - детской мебели и мебели для общественных помещений — 18 мес. Мебели для сидения и лежания в соответствии с ГОСТ : - детской и мебели для общественных помещений — 12 мес.

Важно! Со дня изготовления мебеля исчислять срок невыгодно!

Когда в доме появляется долгожданная и дорогостоящая мягкая мебель, никто не задумывается о гарантиях и сроках эксплуатации. Однако их нужно учитывать еще на стадии выбора дивана. Характеристики, срок использования, гарантии изготовителя: каждый нюанс важен. Предлагаем разобраться, сколько должна служить мягкая мебель, кем этот срок устанавливается, и с какого момента начинается отсчет.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Законодательство предоставило возможность гражданам страны отстаивать свои права. Мебель обмену и возврату не подлежит Можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении?

Продавец может но не обязан предусматривать в правилах магазина возможность возврата мебели покупателем в течение определенного периода 3-х месяцев, как в ИКЕА и при определенных условиях только с квитанцией и оригинальными неповрежденными бирками. Такая практика чаще всего исходит из политики конкретного предпринимателя, а не ФЗ.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степанида

    Здравствуйте, как не платить за капитальный ремонт?

  2. Флорентина

    Какую чушь несет! Повышает пенсионный возраст не государство, а власть имущие. Экономикой управляют не неквалифицированные чиновники, а вполне квалифицированные воры при власти. Пенсия и так была несущественная, а теперь ее вообще не будет. Какая семья должна заботиться о стариках? Люди и так отчисления делают, чтобы получать пенсию в старости. В реальности отчисления составляют больше 40 ОТ ПОЛУЧЕННОЙ ЗАРПЛАТЫ. То есть отчисления в пенсионный, в соцстрах и в ИФНС составляют практически столько же, сколько человек получает на руки. В Европейских странах и зарплаты от 3000 евро и пенсии достойные. ОТПИСЫВАЮСЬ! ОТКРОВЕННАЯ ЛОЖЬ!